广州天河区商圈“流量密码”
➤2023年,天河路商圈实现商品销售总额超6000亿元,商圈有千亿级销售能级商贸企业1家,百亿级能级企业5家;天河区批发、零售、住宿餐饮业10强中均有一半企业来自商圈
文 |《瞭望》新闻周刊记者 李雄鹰
“大唐千灯会”“龙运好奇庙”“潮流花街”……春节期间,广州市天河区商圈熙熙攘攘、热闹非凡,各色活动精彩夺目,商圈人流量再攀高峰。
近年来,在电商冲击等因素影响下,一些城市的商圈面临人气不足、吸引力下滑等困局。但《瞭望》新闻周刊记者采访了解到,广州市天河区天河路-珠江新城商圈却魅力依旧、活力焕发,成为全国最具规模的商贸集聚区之一。
2023年,天河路商圈实现商品销售总额超6000亿元,商圈有千亿级销售能级商贸企业1家,百亿级能级企业5家;天河区批发、零售、住宿餐饮业10强中均有一半企业来自商圈。
市民和游客在广州天河路商圈举办的“正佳大唐千灯会·西遇长歌”活动上观看演出(2024 年 1 月 27 日摄) 正佳集团供图
商圈经济点燃城市吸引力
商圈是城市的重要消费载体,也是一座城市活力的“晴雨表”。天河路商圈是广州市最具代表性的商圈,总面积约4.5平方公里,商业面积达240万平方米,集聚正佳广场、太古汇等14家大型商业综合体,颐高广场等6家数字消费产品综合体,以及天河又一城等3家地下商业综合体和天河体育中心等2家文化体育活动载体。
“2024元旦假期第一天,正佳广场客流比2023年元旦假期第一天增长27%,据不完全统计,已拉动场内消费增长10%。元旦假期第二天,广场客流超过20万人,比2023年1月1日增长47%。”天河路商会会长谢萌说。
“天河路商圈”是天河区的核心商圈,离它不远的“珠江新城商圈”,则是年轻充满活力的新兴商圈代表。这个总面积约6平方公里的商圈,汇集了6个大型商业综合体,集聚了广州市大部分超甲级写字楼、地标性建筑,以及新中轴线城市景观,是广州市一张新名片。
2024年广州市政府工作报告提出,要加快建设国际消费中心城市,促进城市商圈建设提档升级,做优做强天河路-珠江新城等商圈。目前,天河区正积极推动SKP项目落地,支持太古汇扩容提升,加快金融城商圈建设,力促金融城广场开业运营,三大重点商圈多个新增商业项目将为天河商业发展注入新动能。
新经济模式焕发商圈活力
天河路商圈一直致力发展首店经济、网红经济。各家购物中心品牌重叠度保持在30%以下,不仅吸引国际奢侈大牌入驻,同时也注重本土品牌培育,如UR、依妙、番茄口袋等国内孵化品牌。
截至2023年底,天河路商圈聚集了1万多个商家品牌,其中包括1964个国内外知名品牌、883个国际品牌、305个网红店、325家首店。
天河区商务和金融工作局局长王鹤介绍,天河区2024年将继续发挥商圈商业载体集聚优势,重点发展品牌连锁总部经济,全年计划引进广州首店40家。着力推动天河路-珠江新城商圈内拓展一批离境退税商店网点,积极推进离境退税“即买即退”便利措施试点。
除了首店经济,夜间经济也是天河焕发商圈新活力的重点孵化对象。夜间经济是提升城市活力、拓展消费空间、促进城市经济更加繁荣的重要途径,近年来,天河路商圈的周末集市、夜间集市、博物馆奇妙夜、酒吧咖啡文化节、深夜书店等特色活动兴起。
目前,天河正在积极培育2个都会级羊城夜市先行区,塑造文旅特色夜间消费场景,完善夜间经济功能配套。在2023年围绕“Young城Yeah市”夜间消费节主题,组织了“夜市、夜食、夜购、夜娱、夜游、夜秀”等主题促销活动,丰富夜间消费场景,打造“夜之天河”品牌。
文商旅体融合发展
近年来,天河区积极引导天河路商圈各载体进行升级改造,天河路商圈时尚体验感和人文内涵不断提升。
经过10多年的发展,天河路商圈业态占比不断优化,从之前的零售业占70%,餐饮占30%,文化艺术等业态基本空白的情况,进化为零售业占57%,餐饮占24%,商务配套占9%,休闲旅游业态占8%,为广大游客提供丰富多样的高品质、特色化旅游体验项目。
目前,商圈已引进博物馆、大剧院、美术中心等文化场景,对广州购书中心进行升级改造。接下来将对标世界旅游城市,探索全域文化基础设施提升,完善城市公共空间,打造社区图书馆、文创商店等文化设施。
近年来,天河区借助智慧技术发展,大力促进商圈转型升级。在天河路商圈,智慧灯杆、智能导购机器人、虚拟试衣镜等智能终端、数字化智慧消费场景已随处可见。
位于正佳广场4楼的天河路商圈智慧体验中心还展示了多项创新智慧消费场景,包括顾客满意度监测系统、移动零售服务机器人、自助停车查询系统、停车空位监测大屏等,更好满足消费者多样化需求。
培育打造消费新地标
一个商圈的繁荣离不开先进的管理模式。目前,天河路商圈已形成“政府+商会+企业”共建共治管理模式,是国内首个以商会作为运营主体的智慧商圈。
天河路商会是广东省首个以区域为特征的行业自组商会,作为政府与企业之间的重要桥梁发挥着重要的作用,为商家企业提供安商稳商、政策咨询、公共服务等全方位服务,共同营造良好的商圈环境。
在日常运营中,商会聚焦核心商业价值,通过布局大数据、科技与智慧化服务,并自主研发搭建数据采集、数据分析及辅助决策、商业运营的智慧商业系统矩阵,帮助商业体差异化定位、开拓客源并精准导流。
天河路商会会长谢萌表示,除了维护、夯实日常运营的存量基础外,天河路商会更多是以增量发展的思维,将天河路商圈作为一个巨大的流量平台来运营,各商业体之间是流量的连接,以商会的协调机制来确保较低的品牌重叠率。
近期,天河区印发《天河区助力广州市培育建设国际消费中心城市实施方案(2023—2025年)》,方案提出,围绕天河区作为广州市国际消费中心城市核心承载区定位,全面提升天河区消费领域的市场繁荣度、商业活跃度、国际美誉度、通达便利度、惠民舒适度和政策引领度,全力助推广州市建设国际消费中心城市。
“天河将以商圈发展为重点,大力构建多层级商圈发展格局,培育打造消费新地标。”天河区副区长袁笑一说,根据该实施方案,通过重点商圈软硬件优化和升级改造,国际国内一线品牌首店、旗舰店、定制店的引入,高质量打造天河路-珠江新城、广州国际金融城-黄埔湾世界级地标商圈,构建品牌汇集、品质高端、品位独特的优质商品供给体系,打造广州消费首选地、境外消费回流地。□